臺州南收費(fèi)所組織業(yè)務(wù)骨干到兄弟單位參觀學(xué)習(xí) |
| 發(fā)布日期：2012-07-27 |
來源：浙江臺州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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臺州南收費(fèi)所組織業(yè)務(wù)骨干到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)
為學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位的先進(jìn)管理經(jīng)驗，切實提高收費(fèi)管理水平和窗口服務(wù)質(zhì)量，7月25日，臺州南收費(fèi)所由所長帶隊，副所長、辦公室相關(guān)人員和收費(fèi)班長組成學(xué)習(xí)參觀小組，赴臨海古城收費(fèi)所進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
圖為臺州南收費(fèi)所相關(guān)人員在古城收費(fèi)所參觀
本次活動得到了兄弟單位的大力支持與熱情接待。臺州南收費(fèi)所人員還參觀了古城收費(fèi)所的監(jiān)控室、職工閱覽室、職工小家、養(yǎng)殖園、種植園及職工食堂，聽取了該所在站務(wù)管理、收費(fèi)管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面的經(jīng)驗，并就圍繞收費(fèi)環(huán)境、微笑服務(wù)、工作流程、考核管理等以及如何創(chuàng)新思路、改進(jìn)管理、提升服務(wù)等方面內(nèi)容進(jìn)行了深入交流探討。
通過本次學(xué)習(xí)交流，該所人員紛紛表示受益匪淺，今后將結(jié)合工作實際，進(jìn)一步在規(guī)范管理、延伸服務(wù)以及文化建設(shè)等方面進(jìn)行強(qiáng)化、提升，使臺州南收費(fèi)所的征管工作再上一個新臺階。
謝 毅 沈芬芳
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