我們收費(fèi)員
春去秋來(lái)，寒來(lái)暑往，不管是天寒地凍，還是烈日當(dāng)空；不管是白天還是黑夜；不管是舉國(guó)歡慶，還是全家團(tuán)圓；你們始終奮斗在三尺的崗?fù)だ铩?span lang="EN-US">
——序言
在平坦而又蜿蜒的高速公路上，呈現(xiàn)出七八個(gè)收費(fèi)崗?fù)ぃ瑏?lái)來(lái)往往的都是四面八方的車輛和司乘人員，在收費(fèi)亭內(nèi)穿梭著那熟悉的身影——收費(fèi)員。他們熟練的操作著，收錢，打印發(fā)票，找錢，嘴里要一遍遍的重復(fù)著“您好”，“請(qǐng)付ＸＸ元”，“收您ＸＸ元”，“找您ＸＸ元”，“請(qǐng)走好”，這五句文明禮貌用語(yǔ)，還有就是時(shí)不時(shí)熱心回答司機(jī)的詢問(wèn)。
曾經(jīng)有很多人問(wèn)我在哪里上班，我說(shuō)是高速公路收費(fèi)員，他就會(huì)連聲稱贊，說(shuō)“高速公路好啊，工資高，休息時(shí)間多，好?。 笔前?/span> ，他們知道只是我們的工作好，體面，令他羨慕和向往，這些我們不否認(rèn)，但是不知道的是我們的背后艱辛和不易。
收費(fèi)員的工作雖然簡(jiǎn)單，但是枯燥而乏味，只是機(jī)械般的操作著；工作場(chǎng)地就是那三尺崗?fù)ぁ挝粚?shí)行的紀(jì)律很嚴(yán)格，上班期間不可以隨意的離開(kāi)崗?fù)ぃ宰杂啥群苄?，吃飯和上廁所都要快，?dāng)中就一個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間，而且還要承受著那白晝顛倒的三班倒。在收費(fèi)的時(shí)候，每天吸收著大量的廢氣，收費(fèi)員面對(duì)的問(wèn)題也很多，有些司機(jī)無(wú)理取鬧，不講理，什么沖磅跳磅走S形，拒絕付款，反正他們就是花樣百出。但是收費(fèi)員們卻要一一的去面對(duì)，還要耐心和和氣地去面對(duì)和解決，有的時(shí)候司機(jī)還罵人，臟話連篇，不堪入耳，有的時(shí)候甚至還向你吐口水，但是我們的收費(fèi)員只有去忍受，把不開(kāi)心和委屈都往肚子里咽。
當(dāng)黑夜來(lái)臨，萬(wàn)籟俱靜，人們都進(jìn)入了熟睡的夢(mèng)鄉(xiāng)在于周公“約會(huì)”之時(shí)，收費(fèi)員們卻要從溫暖的被窩起來(lái)去，去和來(lái)來(lái)往往的車輛“約會(huì)”，陪伴他們的只是滿天的星斗和黑夜的寂靜。當(dāng)黑夜沖破黎明之際，崗?fù)だ镆琅f倒映著他們的身影。當(dāng)夕陽(yáng)西下，霞光滿天之時(shí)，仍舊在征費(fèi)崗?fù)だ锟吹剿麄兛蓯?ài)的臉龐，紅光照射在他們的臉上，顯得那么的美好。當(dāng)家家戶戶團(tuán)圓之際，但是他們還是堅(jiān)守崗位，真是應(yīng)了那句古話‘每逢佳節(jié)倍思親’。
這樣日服一日，年復(fù)一年，不辭辛苦的工作著。他們沒(méi)有埋怨，只是低頭苦干。他們有的也只是滿腔的熱情，對(duì)于司機(jī)始終堅(jiān)持微笑服務(wù)，對(duì)于工作始終保持著熱愛(ài)。
無(wú)名
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